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淄博:36万红木家具出现开裂 商家称属正常现象

36万红木家具出现开裂(视频截图)

合格证上,除了手写的品名、规格和材质外,“检验员”、“等级”、“出厂日期”等都是空白。(视频截图)

  淄博6月4日讯(记者 唐福晨 刘洋)章丘的徐先生对红木家具情有独钟,2015年12月底,他和朋友花36万在周村一家卖场购入一套红木桌椅。可是没想到这么贵重的家具买回家来不到一个月,竟然开裂了。

  据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道,徐先生这套福寿满堂沙发十三件套,原价高达836000元,打完折后还得360000元。去年12月底,徐先生把这套红木家具从周村盛和国际家居博览中心买回家后,仅仅使用了一个月,就发现出现多处开裂的情况。

  “一直裂到头。这就是所谓的36万的好木头。里边肯定也裂了,这根本不属于正常的红木裂纹之内。”徐先生家里红木家具不只这一套,也有别的牌子的家具,其余的红木家具没有这种情况。

  36万买的家具也能开裂,这让徐先生怎么也想不明白。是不是木头本身就存在问题呢?随后,徐先生找出了当时购买家具时商家出具的合格证。虽然上面注明了,家具的材质是大红酸枝,不过记者却注意到,这个合格证居然是手写的。“大红酸枝,当然我们还没有去做鉴定,现在我对木头的原材料也产生怀疑了。”

  出现开裂的家具材质到底是不是大红酸枝呢?家具的销售商——大家紫檀红木家具的一名工作人员告诉记者,当时使用家具的时候,恰巧是冬天,家里有暖气,温度比较高,这才导致开裂,而且对于大红酸枝,开裂也是正常现象。“红木反正湿度有一定的影响,我们这儿也是出现这些问题,大红酸枝确实出现这些问题。”

  “一个是维修,一个是换货。”对于工作人员提出的解决方案,徐先生还有他的朋友王先生都表示不能接受。王先生表示:“裂成这个样,他们就用这种木粉和这种胶水给堵住以后再画成纹理。这样给维修,谁买的能让他这样维修?换货,那一个是36万买的,随后末了再换他们就改成68万了,盲目把价格都抬上去了。”

  记者注意到,除了手写的品名、规格和材质外,家具的“检验员”、“等级”、“出厂日期”等项目,居然都是空白的。而从家具的相关材料上,记者也找不到厂名、厂址和联系电话等信息。

  大家紫檀工作人员张女士表示对厂家信息“不知道”。记者又电话咨询了大家紫檀红木家具的李经理。李经理告诉记者,家具是由仙游县榜头恒业古典家具厂生产的,至于为什么合格证是手写的,李经理说,其实这份合格证是大家紫檀的,并不是生产厂家的。“厂家合格证这一块儿我们都有。”

  随后,徐先生把情况反映到淄博工商局周村分局沙发城市管所,工作人员随即展开调查,并要求商家提供进货渠道、厂家相关证明材料等,根据这些材料,工作人员表示会做进一步调查。

  【编后】看来红木确实会出现开裂,咱们消费者以后在选购的时候,一定要要心中有数,购买后,一定要好好保养。商家也应该提醒消费者,毕竟能够花得起钱买红木的,并不一定懂得如何保养。

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